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健康养老消费需求:“产品+服务”模式成养老行业发展主流趋势

健康养老消费需求:“产品+服务”模式成养老行业发展主流趋势

2025-01-11

随着生活与医疗水平的双重提升,老年人愈发重视自身的健康状况,对健康管理的需求与日俱增,从昔日的“治已病”理念,转变为如今的“治未病”预防策略。他们面临的主要健康问题也逐渐聚焦于慢性病的防治,诸如三高(高血压、高血糖、高血脂)、心血管问题以及睡眠障碍等,且常伴随着多病共存的挑战,平均每位老年人面临3.5种健康问题。

在银发人群的健康养老消费领域,60、70后这一代老年人的经济能力显著提升,随之而来的是对健康管理消费意愿的大幅增强。据统计,老年人或其子女每年为老年人健康管理投入超过万元的比例已超六成,涵盖了购买养生保健服务、保健品及医疗器械等多个方面。

01健康养老消费:养生保健服务

在养生保健服务方面,老年人希望通过中医理疗项目,如足疗、按摩、针灸等,来管理慢性疾病,提升生活质量。这些服务主要针对风湿骨痛、肌肉酸痛、身体寒湿等症状,老年人在选择时尤为关注服务的功效、技师的手法以及整体服务质量。然而,养生保健服务领域也面临着专业人员短缺、服务质量不稳定、服务内容单一或不精准等痛点。

02健康养老消费:保健品

保健品同样是老年人健康养老消费的重要组成部分。随着健康意识的提升,老年人对补充营养、抵御疾病、促进康复的保健品需求日益旺盛。他们倾向于通过网上渠道购买增进骨骼健康、增强免疫力、调节三高类的保健品,并会仔细考量保健品的成分/营养价值、功效及安全性等因素。企业则通过科技手段提取传统草药和天然食材中的有效元素,以满足老年人对天然成分的偏好。不过,保健品的购买过程中也存在诸多痛点,如担心买到假货、产品宣传过度、种类繁多难以选择等。

03健康养老消费:医疗器械

在医疗器械方面,随着健康意识和慢病管理意识的加强,老年人逐渐从“被动治疗”转向“主动监测,提前预防”,医疗场景也更多地转移到了家庭。智能化产品因其能够更好地监测老年人的健康状况,提供全面的照顾和护理,而备受居家养老老年人的青睐。老年人人均购买2.5类医疗器械,其中监测类和康复治疗类医疗器械的渗透率较高。在购买时,他们主要关注产品的性能/效果、质量和安全性。然而,产品质量担忧、品牌型号繁多难以选择、功能复杂难以理解以及安装使用困难等问题,也给他们带来了不小的困扰。

04健康养老消费的发展趋势  

展望未来,健康养老消费的发展趋势呈现出“产品+服务”模式的主导地位。在扩充专业化产品供给、引入最新适老产品的同时,为老年人提供专业服务已成为行业的必选项。健康养老行业不仅要关注老年人的健康问题,还要满足他们在社交、情感等方面的需求,为老年人打造一个更加全面、贴心的健康养老环境。

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