大健康行业,无论你是开养生馆,还是体验店,最需要解决的问题,就是流量问题。有很多人说,我在人流量大的社区开店,或者我的品牌够大够响,就能吸引到客户。然而事实还是很残酷的,即使很多大品牌的养生馆,而且就是开在人流量大的社区中,也还是开不下去。
据统计,这两年来,近40%的养生馆倒闭,关键在于市场竞争中养生馆面临的同质化问题越来越严重;而且就算是活下来的养生馆,有80%的养生馆是不赚钱的。养生馆的生意确实越来越火爆,因为这是大健康时代推动着养生行业的市场发展所带来的效果。但是有部分乃至大部分的养生馆依旧门可罗雀,对比那些真正开得火热朝天的养生馆,它们所欠缺的是什么?养生馆真正的吸引客源的核心又是什么?
地理位置、品牌,乃至服务等等,都是开一间养生馆必须考虑的要素,但除了这些之外,选对的项目,才是养生馆能吸引客源的核心。
客户体验+增值服务+产品销售=客源不断
我们公司生产的太赫兹扶阳仪,已有不少养生馆与我们合作拿货了。说个最近的案例,近期我们的一个连锁养生馆,陆续在我们这里定制了500台太赫兹扶阳仪,在10个门店铺开展客户体验的活动,成功引流客户超过1000+,沉淀客户超过300+,为各个门店带来了相当可观的业绩。
下面为大家拆解一下,这个项目的一些玩法,非常简单,即使是小白,也能轻松操作。
这个养生馆是结合凌远太赫兹扶阳仪产品,通过线上线下宣传免费体验活动,聚拢一批客户到店体验。
在体验前,做好客户登记,比如姓名、年龄、联系方式、身体哪方面有问题如腰痛、腿痛等等,这一步很重要,养生馆收集客户信息,可以方便针对不同需求的客户进行细分,后续推荐不同项目,更加精准。
体验过程中,不断咨询客户的体验感受,正常来说,使用太赫兹扶阳仪,客户很快就可以感受到身体上的变化,如体温升高、出汗等,此时就可以跟客户普及一下,这是因为身体内的寒湿较重,结合体验前客户的身体问题,进而给客户推荐本店内相应其他养生项目,这一套下来,客户80%都会对你产生信任,开单的机率也大大提升。
这一波操作下来,从引流获客,到项目销售,再到产品销售,基本上能把客户过滤一遍,而且简单可复制,非常适合养生馆操作。
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